如超能附体， 广告骚扰的问题。要知道，用户隐私安全问题，可是困扰了各大运营商多年的顽固问题，阿里通信真能靠一个APP有效解决么?

手机通讯是用户维系工作、生活、 账号的方式。这样可以很好帮助用户把谈生意和约炮区别开来，但在网络购物快递收货，租房看房等虚实交叉的应用场景下，却没有很好地解决方案。

阿里通信推出“亲心小号”APP，在一个实名制的常用手机号码基础上，给了用户一个虚拟灵活短期的手机号码，用户可以根据实际应用场景的不同，选择使用不同的手机号码，从而帮助用户解决隐私上可能存在的后顾之忧。从逻辑上推理，这款APP的确称上是隐私保护神器，但从实用体验上会发现诸多问题。

其一：无法与应用场景高度匹配

采用单卡双号，大小号手机号码的方式，可以让用户掌控社交主动权，自主判断应用场景，自主把控风险。本意是好的，按照阿里通信总经理的介绍，“亲心小号”可以把真实号码隐藏起来，生成一个可自主选择使用时间的新号码。这样既不影响正常沟通，也可避免以后被无端骚扰的情况。那么，问题就来了，用户小号的使用时间和联络的需求能高度匹配么?比方说，我想在网上购物，买了一张3天抛的亲心小号，可是快递却5天才到，小号的使用也不是免费的，延时吧，又要花费一定的成本，不延时的话，快递到了找不到我，怎么办?你可能说，你可以买月抛、季抛的小号啊?敢问，这么长时间的小号使用跟大号的区别大么?骚扰还是会进来。你也许会说，小号可以自主调解开关机，勿扰时间等，但请问，一个网购控，是不是每购物一次就要购买一次，设置一次小号?说实话，使用频次和门槛有点高了。每个用户在暴露隐私和接受骚扰的容忍值都是有上限的，如果使用这个APP软件的门槛要高过这个容忍值，那么不用也罢。由于无法与应用场景高度匹配，时间久了，你会发现，亲心小号就是个鸡肋。

对普通用户如此，对一些别有用心的人而言，亲心小号反倒可以帮助他们披着马甲对用户进行骚扰。如果你的前任女朋友想断绝和你的联系，拉黑了你，你完全可以通过亲心小号和她取得联系。换一个角度来看，这个软件真心不那么友好。另外，还有一个潜在的问题，阿里通信的小号都是与大号一致字段的号码，有一定的库存，被A用户抛掉之后，很可能被B用户捡起来继续用，这样会造成不同用户之间的交叉骚扰，大伤用户体验。

其二：手机通信也能碎片化么?

众所周知，碎片化是对移动互联网时代网络端社交生态的描述，无论是QQ还是微信、陌陌，众社交软件注册门槛低，随时使用，随时丢弃，在线不在线完全自由，用户可以自主选择时间段，此外，这些社交软件还能附带图片、地区，个性签名，最新动态等增量信息，但问题是，网络端的社交软件，不具备捆绑性，你没有办法立刻、马上和对方进行场景连接。手机通信却大为不同，手机具有天然的强制性和捆绑性连接，一般人手机响了电话都会选择接，你无法判断电话那头是骚扰还是价值，你又不可能因为怕骚扰而不接电话，万一错过了重要信息呢?相比社交软件的碎片化存在的诸多未知可能，手机通信需要有一个稳固的可能性连接。唯有，约炮的未知性和谈生意的绝对性合理搭配，用户的社交生活才是最健全的。

可是，阿里通信推出的亲心小号恰恰是把社交软件和手机通信混为一体，让通信也变得碎片化了。原本手机号就像人的一个数字身份，给它设置马甲，设置时段，设置场景等不正是将其QQ、微信化的过程么?这样做会让用户在网络社交和生活通信上混淆，无法有序处理熟人硬社交，和陌生人弱关系。短期看，是有一定帮助的，但长期不利于用户之间的社交关系维护。

其三：一场剑指各大运营商的互联网突袭

数月前，阿里巴巴获得了通信管理局给予的虚拟运营商资格。阿里通信一直在努力推广自己170号段的用户，但资费、流量和传统运营商相比并没有绝对优势，如何和各大传统运营商PK呢?亲心小号正是阿里通信处心积虑对抗各大运营商的产物。

互联网公司善用互联网思维，制作噱头争宠。从功能性、好玩性、病毒性等多角度来看，亲心小号是一款杀手级的APP产品，当用户得知，阿里通信可以把移动、电信、联通各大运营商困扰多年的隐私保护和广告骚扰问题解决了，无不惊叹称奇，一边感叹互联网化腐朽为传奇的颠覆性力量，一边不自觉的就成为阿里通信的用户了。所以，阿里通信的野心昭然若揭，并没有限制运营商，希望可以把移动、联通、电信的用户都圈到自己的地盘里， 加之，要使用亲心小号还需要使用支付宝实名认证，还能帮助支付宝推广手机支付，一举两得，何乐而不为?但这次突袭有用么?从概念噱头上是足够了，但这项功能的实用性和价值性，会在用户的实际使用和体验过程中逐渐暴露出来，各传统运营商大可不必为此惊慌失措。

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