当你面临家具装修的时候，通常有三种选择：宜家、Craigslist，或其他奢华的家具店。然而我们认为，要想达到独特和时尚的风格，同时价格又合理的目的，我们有一个更好的选择，只要网上订购就能送货上门，全程无忧。

因此，Spilled应运而生。

产品，销售和自我评价

申请营业执照、注册成立公司、规范创始人的角色等等事情，在你开始推销产品之前都是废话，是不需要考虑的。

通常来说，规划一个副营项目的常用方式是，你花费在它上面的时间是充足且固定的，可以阅读案例，或者实际操作，这样才能保证项到真正的发展，同时还能够防止你的中途放弃的可能性。对大多数人来说，这些工作大概需要100个小时，但相信我，这个数字已经比你想象的要小的多了。所以如果你花一个小时去研究如何办理营业执照，2个小时决定谁将成为首席执行官，再花2个小时写项目报告和商业计划，你才用了5%的时间来处理这一切，似乎也不太现实。

所以不妨给自己一个挑战吧！对于实现第一次成功的销售来说，应该至少具备哪些条件呢？

是不是有些头疼？但如果用Spilled来帮你，步骤简单到令人吃惊：

1 在我们找到一个可以制造样品的供应商之前，我们一直与ThomasNet合作。样品是非常重要的，因为它使我们能够得到一个实际而直观的产品。此外，还可以通过在线拍摄的方式，尽可能低的成本。

2 我们引用了两种产品设计：一种是 出自于Designspiration设计师之手设计的产品，另一种就是简单的谷歌图片加上PS图象处理软件制作而成的（我知道可能有点简陋）。但两者的结合往往可以帮助我们的将我们在选择错误的设计之后，将失败的代价减半，同时还能保持较低的投资。

3 我们在Big Cart上建立了一个10美元的网站，并且GoDaddy上得到了一个价值10美元的域名，因为并不需要太花哨的内容。在花更多的钱买昂贵的COM域名之前，你需要先保证客户能够喜欢你的产品。

4 我们把生产商寄来的样品拍成了照片，之后再发布出去，并立即把全部的重点转向销售。我们的创业启动成本是300美元，而这也是我们当时的全部身家。从那之后，我们的所有盈利都是来源于这最初投资的300美元。

你的市场细分工作应该根据你的产品定义来定位，而不是周围可得的其他方式。

同时，你应该在对你的工作感到厌倦之前，最大限度地增加你的机会。但这种做法在你的产品理念形成之前都是作用不大的。你更应该思考的是，如何决定你将要卖什么，更重要的是，你会将它卖给谁？

在这个问题上有很多的说法，所以我会腾出空间来分享一些有用的东西。

我们从大多数初创企业的经验中发现，首先应该敲定一个我们有意合作的客户，并对我们的产品市场细分进行定义。

我们在sneakerhead /streetwear的市场细化中，找出了三个关键原因：1）极端消费主义（典型的客户表现是疯狂于网购产品的人）；2）集中且高度参与在线社区的人，而这些社区有网络病毒的隐患；3）我的联合创始人，Pedram，是社区的一分子，对市场有着深入的了解。

一旦我们知道了我们的客户是谁，那么对于市场的分析和产品的确定工作来说，将会变的非常容易。下面是一些对我们有帮助的步骤，适用于大多数的相关工作：

- 客户特别倾向于购买的产品是什么？

对我们来说是鞋子。但也有可能是别的产品，例如电子产品，化妆品，服装，家居用品，等等。

- 对于同一客户的需求服务来说，什么是最为密切相关的、但竞争不激烈且异化性不足的因素呢？

对于我们来时 ，是家居装饰品。我们的市场中的每个人都有一套家庭公寓，但却苦于没有吸引客户的家庭装饰公司来提供产品。

- 你如何更容易地让你的客户说“yes”？

对于我们 来说， 我们在审美和其他方面的想法，要与客户乐于并且需要购买的产品需求要基本一致（例如鞋子和衣服）。此外，关于限量发行方面，要具备在服饰美学方面的知识保障，并且所有的在线销售都是通过Paypal来进行（由于近期的客户大部分都在eBay上面有PayPal账户，因此我们的网站开始引进信用卡支付手段）。

对于大多数 来说，对市场细化进行明确的界定，可能是最难的事情。但这是对我们来说却是本职工作。但好消息是，如果你能够遵循面上面第一点提到的原则的话，你在市场细化过程中仍然会有提升的空间。

饱和状态

一旦你确定了产品、客户和销售的捷径，你就已经做得很不错了。但下一步很关键，关系到如何将你最初的10美金转化成巨大的利润。

因此，你应该为那些早期的客户提供周到的服务。

你应该了解你的市场细分的客户，甚至了解到你可以概括出他们的一天都把时间花在哪里的程度，从而可以与他们保持不间断的联系。在这一方面，一个比较好的方法是挑选出一百名的客户，并且确保他们每天至少能看到你10次，直到他们乐意购买你的产品。

如果你能够充分了解你的客户，甚至可以省掉一笔巨大的广告预算。

对于Spilled来说，经常给他们发送电子邮件，回应他们的在Craigslist的帖子（下面会详细讲到），对他们在Instagram发布的照片进行评论，在他们的论坛帖子下面进行回复，帮助把他们的帖子顶到Facebook的新闻上，甚至是推特，评论他们最喜欢的博客文章，对于他们低成本的横幅广告的像素进行重新调整，类似的方式还有很多。

但这是一件非常辛苦的工作。

从定义的角度来看，开始一个副营项目往往意味着你的精力会被牵扯到其他地方。如果你已经有一个全职的工作，则很可能会没有足够的精力来做这项工作。所以你需要找到尽可能多的方法来扩展自己的能力。

这里有一些技巧，帮助我们及早地拓展我们的能力：

Craigslist  — — 在一个项目中，最大的收获是它能够赋予你一种在工作之余处理其他事件的能力，这种能力非常重要，如果对这种能力进行恰当的应用，也许真的可以开拓出一个新的市场。我的搭档和我在互联网行业工作多年，经历过很多有趣的事情，对发展副业项目已经司空见惯，但是Spilled应用对我们来说真的是一种很新奇的事情。

早期的相关应用中，有一个可以帮助建立一个在线交易和出售运动鞋的平台。就笔者估计，该应用在全国范围内大约有1万到1万5千的用户。因此我们制定了一个计划，即，给所有这些人发送同样的电子邮件，对他们购买的运动鞋进行赞美，同时向他他推荐我们的地毯，并在旁边附上链接，便于他们到我们的网站上查看产品。大多数人只是点击链接看看而已，而也有很多人购买了这些毯子并分享给网友。这件事，在当时对我们这种初创企业是一种莫大的鼓励（其实做起来比听起来更容易）。

公关 — —  新闻是这样一个强大的工具，如果你能驾驭的好，可以解决大部分的企业推广问题，不仅赢得了数万名客户，同时还能得到很多知名编辑的青睐。这是一种巨大的杠杆效应。

通过Spilled，我们的方法是在我们的市场细化中，确定4个10个博客文章，并在每片文章中，选择几个编者，并建立合作关系。应该做到让他们对你的产品进行宣传，特别是通过他们的博客文章，对于成本问题来说，花费公关费用也是值得的。当与他们的关系开始建立以后，你会发现在利润方面达到了一个巨大的乘数效应。

病毒 — —对于Spilled来说，另一大问题是工作分配问题，这里包含了很多策略，但其中最关键的一环是，在你早期的客户群体心中留下一个好的印象，以至于他们能够发自内心地向别人推荐你的产品。在这方面，Spilled对产品细节提出了近乎苛刻的要求，甚至会因为要回复客户邮件而忙到凌晨，甚至能够对我们没有做到位的工作进行补充，从而使客户满意。这些工作经常会使人很痛苦，但Paul Graham指出，这种事情看似很不起眼，却往往是要赢得那些关键的客户的首要步骤。

现金流真的很重要！

在大多数情况下，人们不会为一个副营项目的投资进行资金筹集。因此，你需要考虑如何使你的商业模式尽可能精简化。

我们曾经从Kickstarter得到了一些经验， 对我们潜在的顾客设定期望值，并在购买行为发生之后的2-3周内开始发行。客户对于这种做法十分认同，因为我们在其他领域，需要支付我们的生产商的全部收入，而不仅仅是投资，这将会大大降低在我们推出新产品时的风险。同时我们能够对公司的收入进行安排，除了最初生产样品和建立网站使用的300美元之外，也不需要再进一步地进行投资。

关于投入人员的问题

除了上述所提到的内容，要做一个副营的项目，笔者认为最重要的是找到一个好的团队，即使只有你和另外一个人。团队的努力会使得你在这个项目上的投资的价值，在很多意想不到的方式上得以呈现。

因为有了Spilled的帮助，我得到了两个能力超众的搭档，能够帮助我们理顺工作量，同时集思广益，并且在我气馁的时候给我鼓励。因为在一个人遇到困难时，看不到前方牵引或者吸引你前进的力量，会很难再进行下去。我想这就是为什么大多数项目失败的原因。因此，拥有一个目标坚定的核心团队，应该是一个最关键的因素。团队能够帮助你，在牺牲了这些深夜和周末的休息时间之后，最终让你的项目工作尘埃落定。

（编辑：Zoey)